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Adam Saks

Revel Surf 的首席运营官

更智能的冲浪体验:Revel Surf 和 VLocker 如何在宾客体验领域掀起波澜

在亚利桑那州沙漠腹地,创新正以多种方式蓬勃发展。Revel Surf 是一家与众不同的冲浪公园,它凭借尖端技术、智能运营和战略合作伙伴关系(包括与全球智能储物柜供应商 VLocker 的合作),正乘着成功的浪潮蓬勃发展。

让创新看起来毫不费力

开业仅六个月,Revel Surf 就已在人造冲浪公园领域引起轰动。其由联合创始人 Matt Gunn 自主研发的专利 Swell 技术,使其有别于传统的造浪系统。与获得授权的气动或雪橇式造浪系统不同,Swell 技术能耗不到其一半,却能提供一流的冲浪体验。同时,它还为雄心勃勃的 Cannon Beach 综合开发项目增添了亮点,该项目涵盖冲浪、活动和社区项目等多个方面。

“我们不仅仅是一个冲浪公园,我们更是一个生活方式目的地,”Revel Surf的首席运营官亚当·萨克斯说道。“创新融入了我们所做的每一件事。”

VLocker 的优势:可靠、智能、便捷

Revel Surf 最初与另一家储物柜供应商合作时,事情进展并不顺利。但当这段合作关系最终失败后,VLocker 凭借其技术先进、以客户为中心的解决方案及时介入,完美满足了所有需求。

萨克斯表示:“VLocker提供的解决方案不仅在质量上可以媲美,而且在技术和客户体验方面也更加先进。”

主要卖点?无现金交易、便捷的访问方式,以及无需公园预先支付任何费用的收益分成模式。

尽管在安装过程中出现了一些小问题,包括与第三方协调和部件延迟交付,但 VLocker 团队,特别是其代表 Steven Wooley,提供了一流的服务,给人留下了深刻的印象。

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对客人来说方便,对员工来说也轻松

如今,Revel Surf的VLocker储物柜已全面投入使用,提供两种尺寸的储物柜,位置便利,靠近洗手间和淋浴间。宾客的反响非常积极。

萨克斯说:“这套系统操作简单,客人很容易上手,我们的团队也不需要持续监控或维护。它运行起来非常顺畅。”

这种简便的方法正在取得成效。储物柜在不增加运营负担的情况下提升了价值,这得益于收益分成模式,该模式将被动收入直接回流到公园建设中。

展望未来

Revel Surf计划将业务拓展至德克萨斯州麦金尼市,甚至国际市场,正稳步扩大其作为全球最令人兴奋的冲浪目的地之一的规模。他们与VLocker的合作关系也将随之发展壮大,双方秉持着以客户为中心的智能创新理念。

萨克斯解释说:“正是像这样的明智合作,让我们能够不断前进。这不仅仅关乎浪潮,而是要从始至终提供最佳体验。”

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