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プライバシーロック
プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集方法と利 用方法について説明します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスを購入または利用する際、当社のウェブサイトにアクセスする際、またはその他の方法で当社とやり取りする際に当社が処理するすべての個人情報に適用されます。このプライバシーポリシーは、いくつかのセクションに分かれています。
1. 私たちについて
当社は、カスタムメイドの電子ロッカーシステムを開発、製造、販売するオーストラリアの企業、VLocker Pty Ltd（VLockerとも呼ばれます）です。VLockerは、ロッカーとウェブサイトやその他のプラットフォームとの連携をサポートする統合ソフトウェアを提供しています。本社はオーストラリア、タスマニア州ノースホバート、ウェリントンストリート29-35番地にあります。
VLockerは、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人データの収集および使用について責任を負います。
2. 当社が処理する個人データの種類
2.1 一般事項。当社は、以下の種類の個人情報を収集および処理する場合があります。
a. Name and other identifying information.
For example, we may record your name, title, and if applicable the company you work for.
b. Your contact details and personal account or registration details.
Your contact details may include your address, telephone number and email address. When you purchase one or more of our products or services, we may also record your job description, company name, business location, and other personal and company information filled in on our registration database.
c. Our communication with you.
When you send us an email, we register your communication with us. When you call us as a customer, our customer and software support team will register your questions or issues in our database.
d. Information we collect when you use our websites, and other digital media.
When you visit our websites, we may register your IP address, browser type, operating system, referring website, web-browsing behavior and use. We also collect information via cookies and similar technologies when you visit our websites. For more information please read our cookie policy on the website.
We may receive an automatic notification when you open our emails or click on a link in such emails.
With your permission, we may also receive your location data if you are a customer or interact with our products or services.
e. Information you choose to share with us.
You may choose to share information with us, for example when you share your interests and preferences with us for a certain type of product or service, or when you leave a comment for us in a product enquiry.
2.2 特殊なカテゴリのデータ。
人種や民族的出自を示すデータ、健康に関するデータなど、収集および使用される特定の種類の個人情報は、適用されるデータ保護法の下で「特別な種類の個人データ」とみなされる場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、お客様の特別な種類のデータを収集、使用、または共有することはありません。
2.3 クッキーおよび類似技術。
当ウェブサイトをご利用いただく際、当社はクッキーおよび類似技術を用いて情報を収集します。詳細については、ウェブサイト上のクッキーポリシーをご覧ください。
2.4 特定のサービスまたはイベント。
特定のサービスやイベントにおいては、本プライバシーポリシーに記載されている以外の種類のデータを収集し、異なる目的で使用する場合があります。その場合は、当該サービスまたはイベントへの登録時にその旨をお知らせいたします。
3. お客様のデータの収集方法
3.1 データ収集
a. 当社は、お客様から提供されたデータを収集します。
オンラインアカウントを作成する際、カスタマーサポートに連絡する際、メールやモバイルプッシュ通知の受信を登録する際、イベントに登録する際、またはプロモーションコンテストに参加する際などに、これらの手続きを行ってください。
b. お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はクッキーおよび類似の技術を通じて情報を収集します。
詳細については、当社のウェブサイトに掲載されているクッキーポリシーをご覧ください。
c. お客様のソーシャルネットワークの設定によっては、お客様のソーシャルネットワークプロバイダーから情報を受け取る場合があります。
上記の「当社が処理する個人データの種類」をご覧ください。
4. お客様のデータの利用目的
4.1 データ収集
a. お客様にサービスを提供するため。
お客様からのお問い合わせに対応し、製品やサービスのご購入手続きを完了するために、上記に記載した情報のほとんどを処理する必要があります。
b. 統計調査のため。
概要。当社は、ウェブサイトの利用状況に関する一般的な傾向、およびお客様やユーザーの行動や嗜好に関する統計調査を行うために、自動ツールを使用しています。
法的根拠。当社は、お客様により良いサービスや商品・サービスを開発し、より迅速なカスタマーサポートを提供し、ウェブサイトのデザインやコンテンツを改善するという正当な利益のために、お客様の個人データを処理します。
異議を申し立てる権利。お客様は、ご自身の特定の状況に関連する理由に基づき、統計調査のための個人データの処理に対していつでも異議を申し立てる権利を有します（下記の「お客様の権利」をご覧ください）。
c. あなたと連絡を取るため。
当社は、お客様の連絡先情報を、当社のサービスや製品に関するご連絡、お客様からのご質問への回答、またはお客様に関する問題への対応のために使用いたします。
d. 記録保持および法的義務の遵守のため。
当社は、記録管理などの社内業務目的のために、お客様のデータを収集、保管、使用します。
4.2 法的根拠
特定のサービスやイベントにおいては、本プライバシーポリシーに記載されている以外の種類のデータを収集し、異なる目的で使用する場合があります。その場合は、当該サービスまたはイベントへの登録時にその旨をお知らせいたします。
5. 第三者へのデータの開示または共有
5.1 概要
当社は、お客様の個人データを、当社のグループ会社、パートナー企業、代理店、サービスプロバイダー、下請業者、またはその他の第三者に開示または共有することはありません。
5.2 第三者のウェブサイト。
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。これらのリンクをクリックする と、当社のウェブサイトから離れます。このプライバシーポリシーは、第三者のウェブサイトには適用されません。VLockerは、これらの第三者によるお客様の個人データの利用について一切責任を負いません。これらのウェブサイトのご利用は、お客様ご自身の責任において行ってください。これらの第三者によるお客様の個人情報の取り扱い方法については、各社のプライバシーポリシー（利用可能な場合）をご確認ください。
6. セキュリティとデータ保持
6.1 セキュリティ
VLocker will take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against loss or unlawful use.
6.2 Retention.
Your personal data will be retained for as long as required for the purposes described in this privacy policy or in so far as such is necessary for compliance with statutory obligations and for solving any issues.
7. International transfer of your data
7.1 データの保持
VLockerは、お客様の居住国以外の国でお客様の個人データを保管する場合があります。これは、お客様からの製品またはサービスに関するお問い合わせ、当社がお客様に製品および／またはサービスを提供する際、または当社の本社がオーストラリアにあり、当社が世界各国で事業を展開しているためです。これらの国の法律は、お客様の居住国と同等のレベルの個人データ保護を提供しない場合があります。
7.2 データ転送
お客様にサービスを提供するために、お客様の居住国以外の国へ個人データを移転する必要が生じる場合があります。その他の場合、VLockerは、適用されるプライバシー法に基づく個人データの国際移転に関する要件を遵守するために、適切な保護措置を講じます。
8. あなたの権利
8.1 あなたの権利。
お客様は、適用されるデータ保護法に基づいて付与される権利（(1)データへのアクセス権、(2)データの訂正権、(3)データの消去権、(4)データの処理制限権、(5)データポータビリティ権、(6)処理に対する異議申し立て権など）を行使するために、当社のプライバシー責任者（下記参照）に連絡することができます。
a. Right to access.
You may ask us whether or not we process any of your personal data and, if so, receive access to that data in the form of a copy. When complying with an access request, we will also provide you with additional information, such as the purposes of the processing, the categories of personal data concerned as well as any other information necessary for you to exercise the essence of this right.
b. Right to rectification.
You have the right to have your data rectified in case of inaccuracy or incompleteness. Upon request, we will correct inaccurate personal data about you and, taking into account the purposes of the processing, complete incomplete personal data, which may include the provision of a supplementary statement.
c. Right to erasure.
You also have the right to have your personal data erased, which means the deletion of your data by us. Erasure of your personal data only finds place in certain cases, prescribed by law. This includes situations where your personal data are no longer necessary in relation to the initial purposes for which they were processed as well as situations where they were processed unlawfully. Due to the way we maintain certain services, it may take some time before backup copies are erased.
d. Right to restriction of processing.
You have the right to obtain the restriction of the processing of your personal data, which means that we suspend the processing of your data for a certain period of time. Circumstances which may give rise to this right include situations where the accuracy of your personal data was contested but some time is needed for us to verify their (in)accuracy. This right does not prevent us from continuing to store your personal data. We will inform you before the restriction is lifted.
e. Right to data portability.
Your right to data portability entails that you may request us to provide you with your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format and to have such data transmitted directly to another controller, where technically feasible. Upon request and where this is technically feasible we will transmit your personal data directly to the other controller.
f. Right to object.
You also have the right to object to the processing of your personal data, which means you may request us to no longer process your personal data. This only applies in case the ‘legitimate interests’ ground (including profiling) constitutes the legal basis for processing (see ‘Legal basis’ above).
At any time and free of charge you can object to direct marketing purposes in case your personal data are processed for such purposes, which includes profiling purposes to the extent that it is related to such direct marketing. In case you exercise this right, we will no longer process your personal data for such purposes.
8.2 撤退。
お客様はいつでも同意を撤回できます。同意された処理に関する具体的な指示に従うことで、いつでも同意を撤回できます。また、当社のプライバシー担当者にご連絡いただくことでも同意を撤回できます。
8.3 解約権
当社ウェブサイトをご利用いただく際に使用するクッキーおよび類似技術に対する同意の撤回方法については、当社ウェブサイトのクッキーポリシーをご確認ください。上記に記載されたお客様の権利を当社が拒否または制限する権利を有する場合があります。いずれの場合も、当社はそのような例外が適用されるかどうかを慎重に評価し、お客様に通知いたします。例えば、他者の権利と自由を保護するために必要な場合、アクセス要求を拒否したり、法的義務の遵守のために当該データの処理が必要な場合、お客様の個人データの削除を拒否したりすることがあります。
8.4 連絡先情報
権利を行使したい場合は、VLocker Pty Ltd.のプライバシー担当者にリクエストを送信するだけで済みます。
VLocker Pty Ltd.
プライバシー責任者
タスマニア州ノースホバート、ウェリントンストリート29番地、郵便番号7000
オーストラリア
メールアドレス： VlockerPrivacyOfficer@vlocker.com
8.5 お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関してご質問、ご意見、苦情などがございましたら、当社までご連絡ください。ただし、ご懸念事項が解決されない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（OAIC）（住所：GPO Box 5218, Sydney NSW 2001, Australia）に苦情を申し立てる権利もございます。
9. このポリシーをどのように管理するか
9.1 アップデート。
このプライバシーポリシーは2018年5月18日に最終更新され、以前のバージョンに取って代わります。当社は、このプライバシーポリシーを随時改訂する場合があります。変更が有効になる前に、変更内容をお知らせいたします。
